Vysvětlené parní náhrady: Jak refunduje práci a všechno

vysláno 2024-06-29

pár let zpět, pára začala nabízet náhrady na tituly zakoupené od obchodu s parním úložištěm, účinně se mění, jak zákazníci kupují hry na distribuční služby PC. V těchto dnech je to poměrně běžné znalosti, že všechny hry zakoupené na parním obchodě jsou vratné. Existují však určitá omezení týkající se toho, jak refundace fungují. Například, zatímco DLC uvnitř Steam Store je vratný, některé nákupy ve hře nejsou. A zatímco hardware může být vrácen, existují určitá omezení.

Zatímco služba Steamova refundace je komplexní, je také velmi komplikovaná. Takže před zakoupením hry si myslíte, že skončíte vrácení peněz, tady je to, co potřebujete vědět o systému náhradního vrtu.

jak iniciovat refundaci

vrátí parní hry relativně jednoduché. Vedle do sekce Steam Support a přihlaste se, pokud ještě nejste. V rozevírací nabídce Otevření klepněte na tlačítko "Nákupy", naleznete v otázku hry, kterou chcete vrátit, a pak jít na "Já bych rád vrácení peněz." Pak zasáhla "Rád bych požádal o vrácení peněz."

poté, strana by měla otevřít krátký formulář podrobněji podrobně popisující více informací potřebných k vrácení nákupu. Vyplňte formulář refundace výběrem metody refundace, důvod pro vrácení peněz a jakékoli další poznámky potřebné ke zpracování vašeho požadavku.

Odtud bude ventil buď schválit nebo odmítnout vaši náhradu. Pokud je schváleno, náhrady mohou trvat až sedm dní, aby se objevily, s rozšířenými obdobími pro mezinárodní náhrady. Nebojte se, pokud je váš požadavek odepřen. Zákazníci se mohou odvolat k původním odmítnutí zasláním dodatečné žádosti o vrácení peněz. Další zaměstnanec ventilu bude podívat na refundaci a rozhodnout se.

Hry jsou vratné na základě hodin přehrávaných a dnů ve vlastnictví

, pokud jde o vrácení her a dlc na páry, existují Dvě kritická kritéria, která mají mít na paměti před odesláním žádosti o vrácení peněz.

Náhrady lze učinit pouze v případě, že hráč má méně než dvě hodiny času ve hře a má výhradně v otázce hry pro méně než dva týdny. Například, hráči mohou vrátit peníze, které vlastnily osm dní a hráli jen hodinu nebo tituly, které si koupili během prodeje páry a změnili svou mysl o týden později. Ale obě vlastnické délky a herní hry musí splňovat pravidla pro získání náhrady.

Takže pokud uživatel páry nakupuje hru, hraje 25 hodin, a pak se rozhodne vrátit svůj titul, jejich žádost bude s největší pravděpodobností popřál. Podobně, parní přehrávače nemohou vrátit hru, kterou vlastnili půl roku, ale hrají pouze 15 minut. Takže v pochybnostech je lepší hrát nové nákupy dříve, než později zjistit, zda stojí za to držet dál.

DLC a mikrotransakce jsou vratné

Dobrá zpráva pro páry Uživatelé, kteří milují nákup startovacího obsahu pro jejich hry. Parní náhrady také pokrývají DLC a mikrotransakce. Zde je návod, jak to funguje.

DLC může být vrácena, pokud:

• Bylo to do 14 dnů od zakoupení DLC
• Základní hra byla Hrál po dobu kratší než dvě hodiny od nákupu
• DLC nebyl upraven nebo spotřebován
• DLC není jinak uveden jako neurčitelný

mikrotransakcí být vráceny, ale existují konkrétnější předpisy. Pro jednoho, všechny mikrotransakce titulů ventilu mohou být vráceny za 48 hodin, pokud hráč nepoužije položky zakoupené. Ale jiné hry vydavatele se liší. Vývojáři a vydavatelé mohou také povolit náhradu za položky, ale mikrotransakce mohou být takéZnačeno jako neurčitelné.

Obecně řečeno, hry budou zmínit dopředu, pokud jsou in-herní nákupy neurčené, takže je nejlepší zkontrolovat jednotlivé hry 'obchody v rámci parního úložiště před nákupem můžete litovat.

ale můžete vrátit pouze peníze zakoupené v rámci parního úložiště

parní náhrady jsou přísně vázány na nákupy provedené v obchodě Steam, a náhrady nejsou k dispozici pro všechny parní tituly, které jsou aktivovány Oficiální služba ventilu. To znamená, že parní hry zakoupené prostřednictvím gamingu zeleného člověka nebo eBay nejsou vratné přes ventil.

To zahrnuje také DLC zakoupené mimo parní úložiště. Pokud hra vyžaduje, aby hráč zakoupil DLC nebo mikrotransakcí mimo páry, pak náhrady nejsou k dispozici prostřednictvím páry. Například každý, kdo kupuje další obsah pro smrtelný Kombat 11 prostřednictvím Warner Bros. přímo nebo obchod s třetím stranou, jako je pokorný obchod, nemůže být vydána náhrada přes Steam.

a můžete vrátit peníze Chcete-li je rebuovat na slevu

jeden z pěkných věcí o vrácení parou je, že je to poměrně flexibilní, pokud jde o prodej. Steamové náhrady jsou nastaveny na ctít slevy, pokud uživatel nakupuje hru přímo před prodejem páry.

Podle parní podpory, všechny způsobilé nákupy před prodejem mohou být vráceny, takže uživatelé mohou odkoupit hru na jeho zvýhodněná cena. Zatímco Pravidelná pravidla pro vrácení peněz platí a schválené náhrady "může trvat až sedm dní" před zpracováním, zákazníci mohou vrátit nákupy, aby šetřily peníze na slevy, čímž se odehrávají riziko kolem nákupu her před rekreačním prodejem.

Hardware může být vrácen

Systém parní náhrady není jen pokrývat hry a mikrotransakce. Každý hardware nakoupený prostřednictvím parního prostoru může být také vrácen. Proces je však trochu komplikovanější než vrácení hru digitálně přes parní plochy.

Zde je to, jak to funguje. Do 30 dnů po doručení hardwaru mohou uživatelé páry požádat o náhradu za hardware a příslušenství objednané od páře. Odtud, všichni uživatelé, kteří požadují náhradu, musí poslat hardware zpět do 14 dnů po provedení žádosti.

Vzhledem k tomu, že vracející se hardware je trochu složitější než digitální software, pára může poskytnout další pokyny pro úspěšné získání vrácení peněz. Pokud prochází náhrada, společnost Steam bude uhradit nejméně drahou možnost doručení spolu s náhradou, pokud je vrácený produkt obdržen do 14 dnů. Pro více informací, podívejte se na oficiální obchodní podmínky na hardwaru společnosti Steam.

Předobjednávky lze vrátit, příliš

parní náhrady nejsou jen vyhrazeny pro hry, které jsou již venku. Tituly předběžně zakoupené prostřednictvím parního úložiště jsou také způsobilé pro vrácení peněz. Všechny hry zaplacené za před vydáním lze kdykoli vrátit před vydáním, bez 14denní limit od nákupu. To znamená, že hra předobjednaná dva měsíce před vydáním může být vrácena pět dní před vyjatou hru.

Poté, hráči mohou také vrátit hry Předobjednáno, pokud je to nutné, ale platí pravidelná pravidla pro vrácení parní náhrady. To znamená, že po vydání, předem zakoupené hry mohou být vráceny tak dlouho, dokud hráč předloží svou náhradu do 14 dnů a nehraje více než dvě hodiny ve hře. Jinými slovy, zatímco vrácení pre-spuštění jsou vrátitelné kdykoliv, hry vrácené po spuštění hry mají pravidelné vrácení okna.

VAC zakazuje neplatné náhrady, ačkoli

ventilu zaujímá náhrady jako privilegium, neže jo. A zneužívání systému parní náhrady může vést k uživatelům, kteří ztrácejí schopnost vrátit hru. Pouzdro v bodě, hráči nemohou požádat o vrácení peněz s brouct anti-Cheat zákaz. software. Stručně řečeno, to znamená týmová pevnost 2 nebo counter-Strike: Globální útočné hráče chytili pomocí podvádí budou zakázány hrát na serverech VAC, výrazně snižují tyto hry "multiplayerové schopnosti.

Pokud jde o parní náhrady, hráči, kteří byli zakázáni z hry, nemůže vrátit svou hru. Takový protilehlý úder: Globální útočné hráče nemohou vrátit globální ofenzívu, kdyby byli zakázáni. Nicméně, Vac Bans ovlivňují pouze náhrady pro jednotlivé hry. Pokud tedy stejný hráč zakoupí čarodějník 3 přes Steam Store a potřebuje náhradu, mohou úspěšně přijmout jeden tak dlouho, jak budou následovat zbytek pravidel pro vrácení parní náhrady.

ale pravidla pro vrácení peněz jsou volná, Takže požádejte o vrácení peněz stejně

pravidla jsou pravidla a častěji než ne, ventil bude realizovat pravidla, kterou oficiálně stanovili, pokud požádáte o vrácení peněz. Ale někdy se stávají komplikace. Hra může být náhodně ponechána na dvou hodinách nebo volnoběžný počítač může způsobit, že hráč má více hodin, než opravdu hráli náhodně. Možná, že hyblastně nízkou kvalitní hru skončí v průběhu prvních 14 dní, ale na 15. místě se rozpadne.

To je život a ventil dostane to. Společnost tak vybízí spotřebitele, aby vyslal žádost o vrácení peněz prostřednictvím služby Steam stejně, i když jsou technicky nezpůsobilé. Všechny náhrady jsou zpracovávány zaměstnancem ventilu, takže náhrady jsou zpracovávány na základě individuálního uvážení. A pamatujte si, že všechny náhrady jsou provedeny prostřednictvím sekce Skupinová podpora distribuce.

Takže v pochybnostech, odešlete žádost o vrácení peněz. To nebolí, že?

Gamepur spisovatel Sam O'Hara přispěl k tomuto příběhu.